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亲情服务 守护人生终点站

又是一年清明时。北京市东郊殡仪馆内,满院玉兰静静绽放,掩映着高高低低的中式亭台楼阁。作为两家北京市属殡仪馆之一,东郊殡仪馆就坐落在东五环外的平房桥附近。近几年,业内常用“翻天覆地”一词来形容东郊殡仪馆的服务。不仅是环境变美了、硬件提升了,其核心在于“软件”的升级:用“亲情服务”让逝者走得体面,更让生者得到慰藉。生老病死从不分时间,在这里,怀着对逝者的尊重、对家属的理解,这群生命终点的摆渡人全年365天坚守。服务引导、遗体火化、葬礼主持、骨灰存取……他们希望把生命最后一站的告别做到极致。清明时节,北京青年报记者走近东郊殡仪馆服务团队,讲述这群摆渡人的故事。

洽谈中心主任张军

充当家属的知心人

“洽谈中心要负责接待家属的电话咨询,也是东郊殡仪馆业务的第一站,我们所说的话、所办的事儿都代表东郊,不能有任何瑕疵!”作为东郊殡仪馆洽谈中心主任,张军对自己和8名同事的工作有着严格的要求。入行16年的他用专注、专业和真诚服务着每一位逝者家属。

“家里有人去世了,家属除了悲痛,有时也难免慌乱,我们就得充当家属的知心人,帮助解决好所有的疑难问题。”张军说,洽谈中心跟家属对接完毕后,会根据需求对馆内所涉及的业务科室进行调度,包括灵车安排、遗体接送、预约火化等等,每一项内容都必须安排妥当。“尤其是时间问题,包括灵车接运的时间、遗体接运的地址、遗体火化的时间、告别厅的使用场次、告别厅的名字,因为这都会牵扯家属当天办事儿的所有环节。”张军说。

做殡仪服务,一不能笑,二不能哭,三不能冷,四不能死眉塌眼面无表情。张军要求组员,要用真诚和温度服务家属。有一次,一名男子打来咨询电话,言语之间透露出对于费用的担忧,似有难言之隐。经验丰富的张军一下子理解到家属的难处,他详细介绍了馆内的殡葬惠民政策。听到困难群众可以免费办丧事,家属突然就在电话里哭了,不断地问:“是真的吗?”“东郊殡仪馆是北京市民政局所属的事业单位,就是为老百姓兜底的。”

果然,这位家属当天就来到殡仪馆。原来,他是一位农民工,他和父亲来京打工不久,父亲突发疾病抢救无效离世,两人刚来北京也没攒下钱,看完病,手头已经没钱为老人办理后事。张军立刻请示了馆领导,按程序为家属争取了相关免费政策。

东郊殡仪馆的洽谈室已经成立3年多,张军服务过无数家属,他说,一定要用最温暖的服务送逝者走好最后一程。“只要是家属需要的,都是我们应该做的。”

服务中心主任王伟

灵活变通彰显服务温度

2010年,王伟正式加入东郊殡仪馆。“革命同志是块砖,哪里需要往哪搬”,王伟在引导中心、火化车间、殡仪车队都工作过。最后馆领导认为王伟熟悉各部门业务,且“个人品德突出、服务态度好、责任心强”,便选聘他担任服务中心主任。

作为部门带头人,王伟要承上启下,既要贯彻好馆领导的意志,凸显“亲情服务”理念,温暖每一位家属,同时又要抓住服务的“神经末梢”。而“亲情服务”具体要亲情到什么地步,这就由王伟来灵活细化。比如忘记带身份证的,手机里存的身份证照片打印出来也能用;服务老人,就要把老人当成自己的爷爷奶奶来服务。“只要家属提出要求,又不违反馆里的规章制度,能满足的我们尽量满足,通过灵活变通来体现服务温度。”王伟说。

在王伟的带领下,全中心的服务人员一步步用耐心和细心服务着每一位家属。王伟回忆,去年冬天,一名79岁的老奶奶来送老伴儿最后一程。因为儿女在国外,只有奶奶一人前来办业务。奶奶的耳朵听力有些障碍,服务人员不厌其烦地告诉奶奶每一个环节的注意事项。有的项目奶奶记不住,服务人员就用纸笔给奶奶一步步写下来。奶奶腿脚不便,走路速度慢,服务人员就提议让奶奶坐轮椅。正常家属走完所有手续,只需要20分钟左右,而这一次,服务人员耐心陪伴了一个小时。

事后,老人给服务中心写了一封表扬信。“贵馆的服务打动人心!”王伟对这句话印象非常深刻,“这就是对我们所有人员最大的鼓舞。”类似的表扬信数不胜数。王伟从家属的肯定中找到了自己事业的价值。“干殡葬就是行善积德,干的就是良心事业!”

服务中心副主任谢福顺

服务家属要换位思考、将心比心

谢福顺可以说是殡仪行业的“老同志”了,有着将近20年的从业经历。正式进入东郊殡仪馆是在2017年,此后他一直在服务中心工作。“任何一个人来到这里,心情都特别悲痛,我们必须学会换位思考,希望用我们的服务给他们带去一点点宽慰。”

微小的细节铸就了服务的温暖,这样的例子数不胜数。2018年,有个19岁的女孩护送父亲的遗体来到馆里办业务。父女俩相依为命,父亲患了病,女孩陪父亲来北京看病,但病还没治好,父亲就在医院离世了。女孩一下车就抱着爸爸的遗体嚎啕大哭。见到这样的场景,谢福顺的内心被触动,全程陪伴她办完了业务。

“叔叔我该去哪里坐公交车?”火化完毕天已经黑了,女孩眼中闪现着一丝害怕。“走,叔叔陪你去。”谢福顺陪着女孩,把她送到了殡仪馆门口的496路公交车站。上车前,女孩抱着父亲的骨灰给谢福顺深深地鞠了一躬,“谢谢叔叔。”一句“谢谢”,让谢福顺很是动容。看着女孩安全上了公交车,谢福顺才回到单位。

“我老家是承德的,作为一名北漂,我知道那种难受劲儿,无依无靠的,我也跟着心酸,而且我也有女儿。”谢福顺说,“将心比心嘛。”对于东郊殡仪馆和这份工作,谢福顺满怀感恩。2020年对于谢福顺来说并不顺利,大年三十,谢福顺的父亲突发脑溢血,幸亏抢救及时,才脱离生命危险。去年4月,谢福顺不幸发生交通事故,紧急做了开颅手术,也在鬼门关走了一遭。考虑到谢福顺家庭经济状况,东郊殡仪馆全体员工为谢福顺捐款,帮他渡过了难关。从那以后,谢福顺也用自己的实际行动回报单位,对工作更多一份细心,对家属更多一份耐心。

服务中心副主任卫艳茹

用心关注每一个细节

作为一名有着15年工作经验的老员工,卫艳茹已经历过一万多场葬礼和告别仪式,见证了温情的泪水,也目睹了世态炎凉。殡仪馆每日迎来送往,但不变的,是卫艳茹用心服务逝者的态度。

卫艳茹说,干这一行,自己也变得越来越强大。光是遗体储存,就需要很强的心理承受力。为了保证遗体身份的准确性,卫艳茹和同事们都要在家属面前认真查看逝者身份,并告知家属遗体状况。送过来的遗体状态不尽相同,有的已经高度腐坏,有的因遭遇车祸面目全非,而卫艳茹时时心怀悲悯,用心服务。

在殡仪行业工作多年,她的细致是出了名的。有一回,一份业务她从早上8点带到了中午12点。一方面,家属人多;另一方面,遗体从外地运过来,需要办理一些手续,而且家属要预约告别仪式。这对于服务人员的体力、精力和能力都是一种考验。卫艳茹记得,与家属进行初步沟通之后,她马上就写好了一份告别仪式策划书,从告别仪式的时间、发言的顺序、串词,甚至细到了穿什么颜色的服装、不宜佩戴什么样的首饰。“殡葬无小事,任何一个环节出错,对家属来说都是大事儿。所以,必须用心关注每一个细节。”

每天面对不同的人,服务人员随机应变的能力更为重要。比如告别仪式上遭遇嘉宾“空降”,她要灵活串场;孩子突然哭闹,她要巧妙安抚;家属闹矛盾没人帮逝者盖脸布,她会伸手帮忙……作为“老主持人”,卫艳茹总能稳稳“镇场”。其实,卫艳茹凭借自己的专业水平已满身荣誉:北京市第四届职业技能大赛殡仪服务员职业竞赛第二名、第八届全国民政行业职业技能竞赛“全国技术能手”。民政部原部长黄树贤曾批示:“要多宣传像卫艳茹这样的先进典型。”

火化室主任吴冲

为年轻夫妇保留婴儿骨灰

从部队退役后,吴冲应聘成为东郊殡仪馆的一名火化工。“尽管当时家人不支持,但我想,有个踏实本分的工作就挺好。”1988年出生的吴冲对自己的工作认知朴实又伟大,因为他坚信,民政事业就是菩萨事业。凭着这份菩萨心肠,他在酷暑里忍受高温,在寒冬里甘于寂寞,已经在东郊殡仪馆的火化室摸爬滚打了将近6年。

有人说,火化工作很简单,也就是“炉前站一站、按钮按一按、骨灰看一看”。但吴冲不这么认为,“把每件简单的事儿做好就是不简单”。每天,他和同事们留心关注每具遗体火化的状态,详细记录相关技术参数。几年来,他们积攒了10多本工作记录,还研究制订了《火化工培训手册》等。他们自学保养维护技术,为单位提交了40多条节能减排工作建议,累计为单位节约资金200余万元。

在服务家属时,吴冲总能换位思考,想尽办法满足家属的需求。一次,一对年轻夫妇抱着他们还在襁褓中的婴儿遗体找到吴冲,说想要孩子的骨灰。通常婴儿的骨量少而轻,在鼓风系统的作用下,火化后很难留下骨灰。刚当爸爸的吴冲深深体会到这对年轻夫妇的痛楚和期盼:“我试试。”

那次的火化过程,漫长而煎熬。每隔几分钟,他就观察一次炉里的燃烧情况,不知看了多少次。最后,当他看见炉里存留的一小捧细嫩的骨灰,他才松了口气。火化结束,汗水早就浸透了他的衬衣。那对小夫妻含着眼泪收起那一小捧骨灰后,一个劲儿跟吴冲道谢。事后,家属把一沓厚厚的钞票塞到吴冲手里,吴冲拒绝了。“这是我的职责和本分,这样的感谢要是收了,就对不起我胸前的党徽。”

骨灰堂主任恽斌

凌晨三点多的远程祭奠

身高1.92米,他是东郊殡仪馆最高的帅小伙。在篮球场上,他攻城略地、挥汗如雨;在工作场上,他一身黑色制服,用心服务好每一位逝者及其家属。1986年出生的恽斌,2008年来到东郊殡仪馆,在馆内多个业务部门辗转,如今已经锻炼成馆内骨干。

逝者已矣,对生者的告慰和服务,恽斌希望做到最好。家属的情况各不相同,有的上了岁数,身体不好或卧床不起,无法亲自到东郊来祭扫逝者;有的家属远在国外,暂时无法归国,如何抒发哀思?尤其是去年疫情以来,很多家属无法到现场追忆逝者,于是,东郊殡仪馆推出了代祭服务。

作为骨灰堂主任,恽斌想出了各种方式满足家属需求,远程视频直播祭扫、录制视频、拍照片,为的就是让家属满意。无论是给逝者添置祭品、摆放鲜花,还是按照家属的要求在各种时间段远程追思,恽斌和他的团队都尽可能满足。去年3月底,一位身处国外的男性家属给骨灰堂打来电话,想预约为自己的母亲祭扫。因为没法回国,他希望通过直播的方式进行。

为了这次祭扫,他和两名组员特地没有回家,睡在了办公室。凌晨3点,三人起床洗漱,换好工作服,在骨灰堂准备就绪。3点40分,准时点开手机视频,为家属远程祭扫,整个过程持续了20分钟。“其实我们完全可以拒绝,但我也为人子、为人父,我特别能理解他的心情。说到底,这也是我的本职工作。”恽斌轻描淡写地说。

如今,代祭服务越来越受老百姓的欢迎。尤其是受疫情影响,去年清明期间恽斌和同事们共提供代祭服务近两百次。今年清明已经到来,恽斌和全体组员仍在一线值守,以亲情服务祭奠逝者、告慰亲人。文/本报记者蒋若静

东郊殡仪馆馆长走进社区宣讲殡仪

本报讯(记者蒋若静)开讲啦!新形势下殡葬领域如何移风易俗,有哪些寄托哀思的绿色祭扫方式,殡仪馆服务又有哪些公益属性……4月2日上午,在朝阳区东风乡东风苑社区,一场移风易俗文明新风讲座在这里拉开序幕。借助清明节的契机,北京市东郊殡仪馆党支部书记兼馆长白峰首次尝试将殡仪知识送进社区,跟老百姓聊聊殡仪服务那些事儿。据了解,这也是今年东郊殡仪馆党支部学党史、为老百姓办实事的重要内容之一。

“家里万一遇到‘事儿’了怎么办?要第一时间与正规殡仪馆联系,我们的洽谈室电话24小时对外开放,无论什么时候拨打都有人接听。我馆有28辆专业殡仪车,大家要看准了,黑色的、印着统一标识的、写着殡仪馆名称的,就是正规车辆。全北京正规殡仪车将近200辆,分布在12家殡仪馆,其他的都是非法殡仪车,大家要注意分辨,避免上当。进入殡仪馆后,我们有全程一对一陪同服务……”白峰详细地向大家讲述了服务流程和注意事项,同时也向居民们普及殡仪馆服务的公益属性、惠民服务和绿色殡葬理念。

针对所谓的“死不起”“烧不起”,白峰还特地辟谣:“我们殡仪馆就是为老百姓服务的,强调的是公益至上、亲情服务,要把公益惠民的政策落到实处。殡仪馆确实有收费的,比如火化费、遗体接运费,这些都是国家定价。但我们也有很多免费的服务,今年清明节前,我们推出了37项惠民服务,包括提供免费告别室、免费整理逝者遗体着装、免费骨灰祭奠等等。从2018年开始,东郊殡仪馆内的殡葬用品每年均有不同程度的降价,今年骨灰盒价格再次下调20%,这都是为了让利于民。我们的寿衣价格大多在千元以下,馆内展示柜台都是开放的,就是为了让家属能够亲自对比挑选。”

讲座结束后,东郊殡仪馆和东风苑社区签订承诺书,为东风苑社区提供丧事便民服务绿色通道。现场,东郊殡仪馆还给居民带来了服务小卡片,上面印着24小时服务电话,以及北京殡葬服务指南,详细介绍了本市殡仪服务的细节。

白峰在接受北京青年报记者采访时表示,这是东郊殡仪馆30多年来第一次将殡仪知识送进社区,是一次全新的尝试。“希望借着清明节的契机,给老百姓科普一些殡仪知识。看到居民们听得这么认真,我十分欣慰。我们也会不断思考总结,今后希望能走进更多的社区,宣传惠民殡葬政策,提倡厚养薄葬,也为老百姓办更多的实事儿。”

“白事服务”你知道是什么吗?

白事服务是将有关联性的殡葬服务内容进行系统地梳理、整合、提升,形成完整的殡葬服务链,保障群众“方便、快捷、文明、节俭”办理丧葬事宜的惠民服务。

按照服务流程建立完整的“接洽—接运—存放—守灵—悼念—火化—安葬—祭扫”服务链。

服务宗旨:

1、免费接受丧事咨询;

2、帮助策划丧事各项、合理安排丧事费用;

3、坚守承诺,服务周到。

老年人去世后做七的习俗和犯七的禁忌

   “一七”一般叫“头七”或首七,通常在第六天就开始,据《杭俗遗风》上说:做七须在第六日上,故名曰“敲六头儿”,要用土地庙的和尚来做,首七要敲打。内容是拜十五忏,挂功德画,张挂榜文,只是不放焰口,只观一下灯就结束。

  二七在死后第十四天,杭州的遗风认为二七与煞期不远,因此要兼做煞七的法坛或轮做送七,相对而言,二七的做法比较简单。

  三七由和尚念受生经,晚上要放焰口,焰口是梵语的音译,就是佛教中地狱里饿鬼王的名称,据说它肚大如山,喉咙细如针,一切饮食到了它的嘴边,都化为灰炭。也有的说焰口渴望饮食,所以口吐火焰,因而被称为“焰口”。而当地的习俗对放焰口则是从实际意义上来理解并执行的,死者的亲属为了避免死者投生饿鬼,因而遍施饮食于鬼神。仪式是这样的,一般在黄昏时候,丧家取一些干净的水,和一些米饭糕饼之类,右手按器,口念咒经,后来改为口称如来佛的名号,再取出食器,把这些食物都倒在地上,意思是布施和超度了饿鬼。

  做四七时大多由亲戚朋友出钱请和尚念经,另外家人也准备酒食、供羹饭、焚纸进行祭奠。五七按照风俗习惯应该请道士来做,大的法事要请九员,小的也要请三员。最体面的五七是道士游街都坐上宪轿,上罩红伞,手执如意,走到庙观中去。

  《红楼梦》第十四回中讲到“这日乃五七正五日上,那应佛僧正开方破狱,传灯照亡,参阎君,拘都鬼,筵请地藏王,开金桥,引幢幡;那道士们正伏章申表,朝三清,叩玉帝;禅僧们行香,放焰口,拜忏水。”这是五七中比较讲究的一种做法。当地民俗认为这一天是亡灵回家省亲的日子,有的丧家还在灵堂前设桌椅,做面人形,并在墙边靠一把梯子,作为死者的魂灵凭梯返乡之用。六七一般是由女婿来操办,杭州的遗风是六七以前,都只用素菜祭灵,

  六七这一天,要由女婿来开荤。如果女婿较多,可以免做,如果没有女婿,则由亲戚中的小辈者代替。

  七七又称“断七”,四川地区叫“封七”,这一天只放焰口。七七做完后,四川人的习俗是要由僧人和道士建坛祭祷,表示七七法事的结束。 在民间特别贫穷的家庭,做七仅是哭祭一番。富裕的人家不光请僧、道念经安慰亡灵,还要作纸扎的楼阁房屋,内置锡箔元宝,扎金银山,山上还要饰草木鸟兽等物。祭祀时,把这些纸扎物都在墓前火化。安徽合肥地区把纸扎的楼阁叫做“库”,“库”是有一定规格的,必须高七尺,阔三尺,厚一尺。尤其重视第五个“七”的祭祀,到时除本家去祭祀外,亲友也携带纸钱或锡箔元宝去助祭,近代还有的人带实物金钱。做完后丧家还设酒宴款待。

  逢到做五七,即使贫穷的人家也要想办法烧一点纸。民间把这样做七叫做““烧七”。在做七中,民间还有一些须回避的禁忌,比如在湖北与安徽交界的地方,那里流行一种犯七的禁忌,如果丧家在做七时,正好赶上农历初七、十七和二十七,就是犯七了,犯七是不吉利的事情,但民间也有办法避开它,方法就是请道士做斋,少则一天,多则七天这样才能把不吉利躲过去。这里还有一种规矩,如果丧家没有做满七七,孝子就不能到别人家去,也不能理发。总之,民间葬后的做七,是一种充满了亲属寄托哀思的行为,又夹杂着不少迷信观念的习俗。

丧葬礼仪及流程

1、送终

在大多数人的观念中,人死后丧事才能正式开始,实际上当亲人同逝者“见最后一面”时就是丧事的开始了,此过程也叫送终。即使在现今人们也常以老人是否有人送终,是否所有的孩子都来送终来评判老人是否有福,这也成为了一个评判子女是否孝顺的标准。

丧葬礼仪及流程

2、搬铺

临终前,应将其移至正厅中临时铺设的板床上,男移至正寝,女移至内寝。家中有长者的,不能移至正厅,而要移至侧屋。

3、报丧

逝者咽气后要先哭丧,当然这就并不是什么礼节问题,因为换个正常人都会哭。此后,需在门外放一挂鞭以通知左邻右里。古时登门报丧时,不论开门的人长幼尊卑通报者都要叩首,而现代由于楼房和各种限制已经不会放鞭炮了,只需在自家和邻居门上挂白布就行。

4、烧倒头纸

逝者咽气后需要烧倒头纸,通常情况下成都地区倒头纸斤数为3斤6两。待纸完全烧尽,火星全灭后,需用专用的袋子将纸灰收起来放入逝者怀中。

丧葬礼仪及流程

5、净身穿衣

逝者死后要为其净身穿衣,先用热毛巾擦拭干净逝者的全身后方可穿衣,穿衣时要遵循“由下到上”的顺序,先穿下身,后穿上身。穿好衣服后,再用麻绳把逝者的袖口,裤脚都系好。此后还要在逝者口中放一枚咬口钱,让其用牙咬住,再用白绸掩面。

寿衣一般是套装,有五件的也有七件的,不能穿皮毛的衣服,要么是绸子要么是棉的。打理好遗体就可以在某一特定时辰入棺了,通常是头朝里脚朝外,也有个别地区相反。

中国人对死的称呼都可以有100多种以上!

如果按不同的宗教来划分:和尚死谓之“圆寂”、“云寂”;喇嘛死谓之“涅磐”;道士死谓之“羽化”;基督教教徒死谓之“归主”,回民伊斯兰教教徒死谓之“无常”。无宗教人士死谓之过世,离开人世的意思!

如果按照身份等级划分:天子死为“崩”或“驾崩”,诸侯死为“薨”,大夫死为“卒(zu)”,一般官员死称“逝”,士死曰“不禄”,庶人(平民)死曰“死”。清代对王、公、侯、伯的世爵之死,称为“薨”;有官职、有名望的死曰“卒”。

如果按照年龄来划分:不满20岁死曰“殇”,此又分三类:8~11岁为“下殇”,12~15岁“中殇”。16~19岁为“上殇”。但男子已订婚,女子已许嫁者则不为“殇”。青壮年死谓之“夭亡”,但于讣告上写“疾终”,引魂幡、《荐亡文疏》上均写“云终”、“告终”。老年死谓之“寿终”。如系家族最高长辈,男加“正寝”,女加“内寝”字样。故后世“正寝”二字已成为死的代名词。

如果按特殊原因来划分:为某事舍命为“殉”,战争中死于阵地者谓之“阵亡”,现作“牺牲”。死于外地谓之“客死”,死于非命谓之“凶死”。

当然还有很多民间对死的敬称,有借道家“仙逝”、“返真”、“登遐”者,有引用阴阳家“就本”、“星陨”者。还有一些自创的:“见阎王爷去了”,“撂挑子了(言已放下人生重担)”,“听蛐蛐叫唤去了(言已入土与秋虫为伴了)”,“艮儿屁着凉”,“翘辫子”,“踹腿”,“蹬腿儿”等等,多具贬义,不能用在丧礼和其他正式场合上。还有很多很多没有罗列出来。

那么在说文解字里面,我们对死是怎么解释的呢?死字是会意。小篆字形里右边是人,左边是“歺”(è),残骨,指人的形体与魂魄分离。本义:生命终止

死,民之卒事也。——《说文》

死者,人之终也。——《列子·天瑞》

而最后我们看看“死”字的字体在几千年文化中是怎么演变的:

生生死死,生是另一种死,死是另一种重生。因为没经历过,所以没有多少发言权!哈哈一笑而过就好!

丧事专用称呼 白事 丧事专用称呼

男称大人,女称孺人。

老人死三年内:亡男称新逝显考,亡女称新逝显妣。

三年后:亡男称故显考,亡女称故显妣。

孝家称呼 烧袱子火单写法 自称

九代:称鼻祖 故鼻祖(姓)公讳(名字)老大人妣(姓)老孺人正魂收用 孝耳孙

八代:称远祖 故远祖(姓)公讳(名字)老大人妣(姓)老孺人正魂收用 孝云孙

七代:称太祖 故太祖(姓)公讳(名字)老大人妣(姓)老孺人正魂收用 孝乃孙

六代:称烈祖 故烈祖(姓)公讳(名字)老大人妣(姓)老孺人正魂收用 孝弟孙

五代:称天祖 故天祖(姓)公讳(名字)老大人妣(姓)老孺人正魂收用 孝来孙

四代:称高祖 故高祖(姓)公讳(名字)老大人妣(姓)老孺人正魂收用 孝玄孙

三代:称曾祖父 故曾祖(姓)公讳(名字)老大人妣(姓)老孺人正魂收用 孝曾孙

二代:称祖父 故祖考(姓)公讳(名字)老大人妣(姓)老孺人正魂收用 孝孙

一代:称父亲 故显考(姓)公讳(名字)老大人妣(姓)老孺人正魂收用 孝男

父之兄:称伯伯 故伯考0 公00 老大人收用 孝胞侄000叩

父之弟:称叔叔 故叔考0 公00 老大人收用 孝胞侄000叩

父之堂兄:称伯伯 故堂伯0 公00 老大人收用 孝堂侄000叩

父之侄:称兄或弟 故堂兄或弟000 老大人收用 堂兄或弟000叩

母之父:称外祖父 故外祖考0 公讳00 老大人收用 孝外孙000叩

母之兄或弟:称舅 故舅考 公讳 老大人收用 孝外侄

母之伯爷:称堂外祖 故堂外伯祖 公讳 老大人收用 孝堂外孙

母之堂兄:称堂母舅 故堂母舅 公讳 老大人收用 堂外侄

父之姐夫:称姑父 故姑父 公讳 老大人收用 内侄 具

父之姐妹:称姑母 故姑母 府 氏老孺人收用 胞侄 叩

父之姑爷: 称故姑公 公讳 老大人收用 孝内侄孙 叩

父之姑娘:称姑婆 故姑婆 府 氏 老孺人收用 孝侄孙 叩

同父母之姐:称胞姐 故胞姐 府 氏收用 胞弟 叩

胞姐之丈夫:称姐夫 故姐夫 收用 内弟 叩

母之姐夫:称姨父 故姨父 府 老大人收用 姨侄 叩

母之姐妹:称姨母 故姨母 府 老孺人收用 姨侄 叩

妻之父:称岳父 故岳父 公讳 老大人收用 孝婿 叩

妻之伯爷:称伯岳父 故伯岳考 公讳 老大人收用 侄婿 叩

妻之伯娘: 故伯岳妣 母讳 氏老孺人收用 侄婿 叩

妻之祖父: 故内祖考 公讳 老大人收用 孙婿 叩

妻之姐夫: 故襟兄 收用 襟弟 叩

妻之姐姐: 故姨姐 府 氏收用 姨妹弟 叩

祖母之姨侄: 故姨表爷 公讳 老大人收用 表侄 叩

母之姨侄: 故姨表兄 收用 姨表弟

岳母之舅娘老表: 内表母舅 老大人收用 外侄婿

妻之表兄: 内表兄 收用 表妹弟

乾爹: 故寄父考 老大人收用 寄男 叩

乾爹之父亲: 故寄祖考 老大人收用 寄孙男 叩

乾爹之岳父: 故寄祖考 老大人收用 寄外孙

乾爹之子: 故寄兄 收用 寄弟 叩

妻之保爷: 故寄岳考 老大人收用 寄子婿

后父: 故继父 老大人收用 继男 叩

后母: 故继母 老孺人收用 继男 叩

大妈的儿子与小妈: 故妾母 老孺人收用 孝嫡男

小妈的儿子与大妈: 故嫡母 老孺人收用 孝庶男

奶妈: 故乳母 府 氏 收用 孝奶男

丈夫: 故良人 收用 荆室 叩

妻: 故贤妻 收用 为夫 具

朋友: 故彦兄 收用 世弟 叩

老庚: 故庚兄 收用 庚弟 叩

后夫与前夫: 故同绿 收用 同绿弟

公讳: 老大人收用 世侄 叩

手艺与师父: 故恩师 老大人收用 孝门徒 叩

拜把弟兄: 故血兄 收用 血弟

道士与老师: 金羽化法师 大真人收用 门徒

异族化纸: 故异族 收用 异族 叩

伯或叔与侄: 故贤侄 收用 愚伯或叔

亲家: 故姻兄 收用 姻兄 叩

未婚夫与妻: 故结发 府 断弦妹收用 断弦兄

未婚妻与夫: 故淑配 府 无缘兄 无缘妹

父亲与儿: 故幻化亡男 反念父

翁父与媳妇: 故幻化亡女媳 反念翁父

父亲与女: 故夭命亡女 反念父

岳父与女婿: 故贤门亡婿 反念岳

与亲家父母: 故姻尊 姻侄 叩

与亲家之祖: 故太姻尊 姻内侄孙

老人去世后,穿寿衣时必须要知道的三个习俗

人的一生,单就生理来说,一辈子无非是生老病死,如果就生活来说,又多了几分爱恨情仇,人生掐指一算,不过短短几十年,说慢也慢,说快也快,当年老回忆往事的时候,我们或许才会发现人生只是一瞬间而已,或许当我们生下来的那一刻,命运就已经被主宰,之后便一直按照那条望不到尽头的路按照既定的轨迹走下去,岁数越大越看得开人世间的爱恨情仇,当然也有部分人看透了生老病死,最终安然而去,到那一刻我们才发现所有的功名利禄不过是过眼云烟,在死亡面前,一律平等。

老人去世后

提起死亡,大家讳莫如深,但是我想我们没有必要这么忌讳死亡这个话题,万物皆有尽头,人也一样,人去世后等待的或许是无尽的黑暗,又或许是另一次重生,今天小编要为大家分享的是亲人去世后,我们必须要知道的三个丧葬习俗,虽然今天的丧葬仪式已经非常简化,但是我们仍然要保持一颗对传统文化的尊重之心,该尊重传统的时候还是要按规矩办事,千万不要闹出了笑话。

老人去世后

首先老人临终时一定要在老人去世之前为老人穿上寿衣,很多人认为穿寿衣的时间应该是在老人去世之后,如果老人还活着就给老人穿上寿衣是大大的不孝,其实这种想法是错误的,一般有经验的老人得知自己的大限将到时,都会嘱咐身边的儿孙将自己早已准备好的寿衣拿出来给自己穿上,其实古代的老人过了六十岁之后就开始为自己准备寿衣了,为的就是避免临终仓促,来不及换衣服,因为很多老人认为在自己去世之前穿上寿衣代表自己能够将这件衣服带走,如果在自己去世后再换上寿衣,则证明自己只能穿着生前的衣服离世,再穿寿衣也就没有任何意义了。

其次临终时给老人穿的衣服一定要是单数的,不能穿双数,为什么呢?因为古人认为人在世时都认为好事成双,也就是在人世间大家都认为双数是吉利的象征,而人去世后,阴间则正与阳间相反,以单数为吉利的象征,所以穿寿衣一定要穿单数。而寿衣穿的件数也有规定,不到五十岁而死的人只能穿三件,表示夭寿,而年龄大的人则可以多穿,表示有福有寿。

最后寿衣的袖子一定要遮住死者的手,也就是俗称的衣不露手,因为古人认为如果衣服袖子遮不住双手,那么后代就要衣不蔽体,讨饭生活,所以才要将手遮住。

推行节地生态安葬的倡议

 为进一步深化殡葬改革,推行节地生态安葬,保障群众基本安葬需求,保护生态环境,促进人与自然和谐相处,2016年2月16日 ,民政部等九部门联合出台了《关于推行节地生态安葬的指导意见》。 
    节地生态安葬,就是以节约资源、保护环境为价值导向,鼓励和引导人们采用树葬、海葬、深埋、格位存放等不占或少占土地、少耗资源、少使用不可降解材料的方式安葬骨灰或遗体,使安葬活动更好地促进人与自然和谐发展。 
    积极推行不占或少占土地的生态化骨灰安葬方式,在人口密集区推行以楼、廊、堂、塔、墙等形式存放骨灰的立体安葬方式。倡导建设单人骨灰安葬或双人骨灰合葬占地小于国家规定标准 的节地型墓位,提倡地面不建墓基、地下不建硬质墓穴,墓碑小型化、微型化,最大限度降低硬化面积,并鼓励家庭成员采用合葬方式提高单个墓位使用率。积极推广骨灰植树、植花、植草等生态葬式,使用可降解容器或直接将骨灰藏纳土中,不设硬质墓穴和墓碑。倡导骨灰撒海、撒散等不保留骨灰的安葬方式。 
    积极推广现代文明的殡葬礼仪和殡葬用品,坚决抵制迷信低俗、奢侈浪费等不良丧葬风气,切实增强参与节地生态安葬的思想自觉和行动自觉。大力倡导网络祭扫、鲜花祭扫、植树缅怀等文明低碳祭扫方式,弘扬慎终追远等优秀传统殡葬文化,引导群众逐步从注重实地实物祭扫转移到以精神传承为主上来,做殡葬改革和生态文明的推动者和传播者,为绿色广州做出贡献! 

殡葬基本服务费用减免

殡葬基本服务费用减免

提标扩面

2010年,广州市在全省率先出台《困难群众基本殡葬服务费用减免试行办法》,对本市低保、低收入人员实行殡葬基本服务项目费用全免。2019年1月,广州市完成减免办法修订工作,对困难人员殡葬公共服务实行提标扩面,扩大减免对象范围和减免项目。本市特困人员、供养对象等6类群体可免除9项基本殡葬服务费用,最高免除金额提升至3030元。

覆盖非户籍

2016年9月起,广州市把非户籍居民纳入免除范围,在广州市辖区内去世并在广州市殡葬服务单位实行遗体火化的非广州市户籍人员也可申请减免费用。广州实施户籍、非户籍、困难群众的3大殡葬基本服务费用减免政策,全面建成了普惠共享的殡葬公共服务体系。2018年,全市免除户籍和非户籍居民基本殡葬服务费用60649例,免除费用5913.35万元;减免困难群众1109例,减免费用153.96万元。

一站式办理

为提升服务标准,广州简化工作流程,殡葬基本服务费用减免实行一站式办理。丧事委办人可在经办殡仪馆办理殡葬基本服务费用免除手续,由殡仪馆在结算时直接予以免除。全市各殡仪馆均在业务大厅公示减免对象、减免项目、减免标准、减免流程,业务员主动做好提醒提示工作。广州市户籍人员在异地死亡火化的,其家属或委办人可以到属地镇街申请费用报销。

广州殡葬服务有限公司

广州百年殡葬服务有限公司业务范围涵盖:丧事咨询、丧事策划、殡仪服务、丧葬礼仪、善终用品、优选墓地等项目。公司秉承“逝者安息,生者安心”的服务理念,圆满规划人生百年。

本中心秉承“厚养薄葬、积功累德、丧事简办、增幅添寿”的经营理念,坚持“顾客至上,锐意进取”服务原则为广大客户提供优质的服务。

中心专业团队将以较贴心的服务,较低的价格竭诚为您服务,
主营范围:

A、墓地
1.根据您的要求免费接送参观选墓;
2.免费提供选墓咨询服务及代办购墓优惠业务;
3.购墓后我们免费协助您完成取骨灰盒下葬等一切事宜;
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B、殡葬用品(殡仪馆自营厂家,用品齐全、价格较低)
本中心直销高中档寿衣、骨灰盒及其他殡葬用品,用品齐全、批发价格全市较低。
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服务区域:全广州
服务承诺: 以人为本,诚信服务原则,全方位提供殡葬礼仪服务;
服务宗旨: 以便百姓、利百姓、为百姓,节约薄利为宗旨;
工作准则: 服务至上,文明用语,接听耐心,记录准确,处理及时,操作规范,完整归挡;
工作内容: 受理登记,咨询服务和丧葬用品等全套服务;
收费标准: 全市较高标准服务、全市较低的服务价格。

安葬种类: (专业一条龙服务)
1.环保葬(植树葬,草坪葬)
2.碑葬(双人墓,家族墓,艺术墓)
3.壁葬(寺院,祠堂)
4.海葬(数量有限)
5.专业起坟